Voice over IP (la voce viaggia tramite il protocollo IP), o meglio conosciuto come Voip, è una tecnologia che permette di far viaggiare una conversazione telefonica attraverso la rete utilizzando il protocollo IP, anziché passare attraverso la rete telefonica tradizionale.
Basta un software, un software ed un paio di casse per potersi mettere in comunicazione con chiunque sia raggiunto dalla rete.
Vantaggi:
- Si saltano i tradizionali operatori telefonici, per cui i costi di comunicazione tra 2 voip in qualunque parte del mondo possono costare 0 o comunque cifre molto ridotte rispetto a quelle tradizionali.
- Sistemi più complessi, detti gateway, possono convertire da o verso il Voip la communicazione dei sistemi tradizionali. Con questi apparati si possono sfruttare tutti i vecchi telefoni BCA, continuare ad usare i vecchi centralini aggiungendo i vantaggi portati dal voip, inviare o ricevere telefonate attraverso la linea tradizionale evitando così che il mio interloccutore sia obbligato ad avere un pc o una linea internet.
- Significativo vantaggio è che i dati sono in formato digitale per cui la voce non subisce interferenze tra le persone che communicano. Il formato digitale è gestito da computer per cui si ha la possibilità di implementare con dei software funzionalità che prima erano disponibili solo con specifiche schede dal costo proibitivo.
Svantaggi:
- Gli unici svantaggi sono dati dai sistemi Voip a basso costo che non gestiscono bene il flusso dei dati percui la voce a volte risulta interrotta o la mancanza di un gruppo di continuità che alimenti il sistema quando viene a mancare l'energia elettrica.
Possiamo proporvi piccoli sistemi voip per la casa come telefoni , gateway, router con linee voip integrate.
Ma il vero gioiello sono i centralini VOIP che vi permetteranno di risparmiare sulle tariffe, oltre ad avere qualunque tipo di configurazione a bassi costi di realizzazione, la possibilità di avere sedi remote comunicanti a costo quasi zero, risponditori automatici, musica d'attesa, segreterie digitali con inoltro dei messaggi via e-mail, gestione delle code, statistiche di utilizzo, configurazione permessi per ogni telefono, gestione dell' LCR, possibilità di creare ed interfacciare altri software, il tutto gestito attraverso una semplice interfaccia web . Ciò che prima era riservato a grosse aziende ora è possibile anche per le piccole.
Il campo di utilizzo varia dal piccolo ufficio ai call center con possibilità di connettere linee base, primarie, Voip e GSM.
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